POR QUE DEL NOMBRE??

Bueno es una anecdota , pues trabajo prestando soporte tecnico de internet, en una ocación un usuario  me indico  que  presentaba este  error, como ahora una conexion por medio telefonico es tan rara por el servicio de  adsl habia olvidado por que se genera este error ,  etonces despues de verificar  todo el sistema operativo  me pregunta el usuario ¿ tengo que conectar el cable al computador ? -_-!